Mag 2014

21 Maggio 2014

E finisco con 'Cosa ne pensate?'

DomandaLeggendo diversi contenuti presenti su svariate community (forum, blog, ecc.) mi sono reso conto di quanto sia utilizzata una semplice domanda messa generalmente alla fine dello scritto per stimolare la risposta dei partecipanti: “Cosa ne pensate?”. Le community sono luoghi dove la conversazione va ovviamente stimolata, ma non è raro trovare articoli e post che finiscono con la succitata domandina privi di qualsivoglia risposta.

Avendo utilizzato anche io a volte questa formula (chi non l’ha mai fatto del resto?), mi sono chiesto se essa sia davvero quella ideale per incitare all’interazione la community. E la risposta è stata: “Sicuramente no!”. Vediamo perché...

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02 Maggio 2014

Come coccolare la tua community

CommunityInvitereste mai una persona nuova a casa vostra ricevendola in pigiama, facendola mangiare su un tavolino scalcagnato, senza tovaglia e con le posate spaiate? Se invitiamo qualcuno a cena (soprattutto se per la prima volta) normalmente vogliamo che si senta “trattato da re”, che percepisca il nostro invito come qualcosa di unico, che si senta accolto e coccolato

Chi partecipa ad una community merita lo stesso trattamento da parte del Community Manager, soprattutto all’inizio. Ma come farlo sentire “accolto” e “coccolato”? Ecco una serie di suggerimenti che vi trasformeranno in un perfetto “padrone di casa”. 

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