Ott 2013

14 Ottobre 2013

Community Manager: come rispondere ai post critici

Community ManagementChi si occupa di community management sa benissimo che una delle attività più difficili è quella di rispondere ai post critici o negativi. Frequentando diverse community e social network ho notato come sempre più spesso il community manager preferisce non rispondere a questo tipo di sollecitazione. A volte succede che decida addirittura di rimuovere il commento "scomodo", aggiungendo danno al danno. Una delle regole fondamentali riguardanti la gestione di una community, infatti, è quella di eliminare i messaggi degli utenti in rarissimi casi, ad esempio quando il post sia denigratorio e passibile di provvedimento da parte degli organi competenti.

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07 Ottobre 2013

Trend di crescita: Internet sarà il Re dei media

Internet batterà la televisione nei prossimi 5 anniNei prossimi anni Internet crescerà più della vetusta televisione. È quanto emerge dal rapporto di Pwc dal titolo “E&M Outlook in Italy 2013-2017” che prevede un tasso d’incremento medio annuo del 10,4% per la Rete contro il misero 2% previsto per la TV. Radio e quotidiani subiranno addirittura una contrazione, segno tangibile di quanto Internet stia diventando il media per eccellenza anche per il popolo italico. La pubblicità su Internet avrà addirittura un tasso di crescita dell'11% principalmente per effetto della televisione via Web. È giunto il momento di mandare in pensione il più amato passatempo degli italiani? Non possiamo saperlo! Prepariamoci però ad una rivoluzione epocale nel campo dell'intrattenimento da qui a qualche anno. Fonte: Repubblica.it

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